Jornadas Técnicas Industrial Track 4.0 2026
Sesión: Casos de uso Industria 4.0. Automatización de Procesos con IA – Agentes – IA Generativa.
14 de octubre 2026, 16:30 h. Industrial Track Space. Corner C3. Planta 3 Fórum Evolución Burgos
SITELICON
Madrid, España
Ponente
Carlos Pena, Co-CEO y Co-fundador de SITELICON
Resumen
Sitelicon Web Projects S.L. es una empresa tecnológica especializada en transformación digital y comercio electrónico, con experiencia desde 2005.
Ofrece servicios de consultoría, desarrollo web y ecommerce, integraciones, cloud, marketing digital, analítica de datos e inteligencia artificial.
Trabaja especialmente con marcas y fabricantes, ayudándoles a desarrollar y gestionar sus canales de venta online y a optimizar sus procesos digitales.
La ponencia expondrá un caso de uso implementado en la filial española de NACON. Se presentará el análisis de procesos de gestión de garantías y atención al cliente, reducción y simplificación por toma de decisión, automatización de procesos, desarrollo de sistemas de autogestión e implementación de procesos de IA generativa y agentes para control y comunicaciones.
Se explicará la situación de partida del cliente, el problema no identificado (como era su día a día nadie se planteaba la posible mejora) y después el cómo se plantó la solución, el desarrollo en fase beta, el paso a real y los resultados actuales tanto del sistema como de los powerbi creados en paralelo para su control y gestión.
Todo ello logró una reducción de casos efectivos de garantía en un 40% y una reducción de tiempos de dedicación de equipos humanos en un 60%. A su vez, se ha mejorado de una media de más de 6 semanas en la gestión completa y entrega de sustituto a menos de tres semanas.
Y sobre todo se ha reducido totalmente el fraude y los errores.
¿Te interesa este caso de uso?
- Acércate a la hora prevista en agenda a nuestro Industrial Track 4.0 Space, en el Hall Expositivo planta 3 de Fórum Evolución. Entrada libre hasta completar aforo.
- Para tener una reunión bilateral con la entidad que presenta el caso de uso: Accede al Matchmaking Industry 4.0 2026, y solicita una reunión
Puedes sacar tus tickets de entrada gratuitos aquí
Con el soporte del EDIH DIGIS3, financiado por la UE.